Bytte og retur

Hvis du vil returnere en vare, har du 14 dagers angrerett fra og med datoen du mottar ordren. Du har alltid rett til å pakke opp varene og kontrollere funksjon og finish. Ved returer forbeholder vi oss retten til å trekke fra for eventuell verdireduksjon hvis varens tilstand er endret i en slik grad at den ikke lenger kan selges til en annen kunde uten rabatt på salgsprisen.

Det enkleste er å henvende seg til en av Lagerhaus-butikkene. Der kan du få pengene tilbake med én gang ved godkjent retur. Det er viktig at du tar med deg kvitteringen du fikk med forsendelsen din, slik at vi kan behandle returen.

Hvis det er langt til nærmeste butikk, kan du sende varene tilbake til nettbutikklageret vårt. Du som kunde betaler da returfrakten og har ansvar for varen til den har kommet frem. Vi anbefaler derfor at du sender returen som sporbar pakke og gir beskjed til kundeservice om at den er på vei. Når vi har tatt imot varene dine, betaler vi tilbake pengene til kontoen din i løpet av 14 dager.

Returadresse:

Lagerhaus Grensen
Grensen 8
0159 Oslo

Returskjema (pdf)